キャラベルクリッパーの概要
CaravelによるCaravel Clipperは、顧客フィードバック分析を効率化するために設計されたChromeツールです。これは、さまざまなソースからの定性的データを統合する集中システムとして機能し、顧客とのインタラクションに対する優先的な洞察を提供します。Clipperは、ユーザーがメール、レビュー、ソーシャルコメントなどの多様なデータ形式を提出し、Caravelプラットフォームで自動分析を行うことを可能にします。
ワンクリック機能により、ユーザーは顧客フィードバックを簡単に保存し、分析できます。Clipperは、Intercom、HelpScout、Gmailなどの人気プラットフォームとシームレスに統合され、CRM、ヘルプデスク、メールクライアントツールとの互換性を向上させます。Caravel内に保存されたアクセス可能なフィードバックは、元のソースから削除された後でも常に洞察を提供し、チームが顧客フィードバックに基づいて共有、行動、レポートを生成できるようにします。
